Bạn đã nghe đến từ batna chưa? Nếu chưa, hãy cùng glints hiểu rõ hơn về chiến lược tốt nhất trong đàm phán là gì? Batna quan trọng như thế nào trong các cuộc đàm phán? Khi nào thì sử dụng Butner? Và quá trình sử dụng batna là gì? Hãy cùng tìm câu trả lời cho những câu hỏi này trong bài viết dưới đây của glints.
batnas là gì?
Trước khi đi vào khái niệm batnatia sáng, xin đưa ra một ví dụ như sau:
Đang xem: Ví dụ về batna
Mai cần mua xe máy để đi làm quen người đàn ông cần bán xe. Hãy đi gặp người đó vào ngày mai và thảo luận về việc mua chiếc xe đó. Người đàn ông ra giá 50 triệu, sau nhiều lần tìm hiểu, tham khảo, tôi thấy mức giá người đàn ông đưa ra rất phù hợp.
Tuy nhiên, chưa kịp mua xe của người đàn ông thì mai tôi biết bạn của anh ta cũng đang rao bán một chiếc xe tương tự với giá chỉ 45 triệu đồng. Vậy ai nên mua xe vào ngày mai?
Nếu là bạn, bạn sẽ chọn chiếc ô tô giá 45 triệu đồng thay vì người đàn ông giá 50 triệu đồng. Điều này cho thấy rằng bạn nên đứng ngoài đàm phán nếu có một thỏa thuận tốt hơn. Và chỉ nên chấp nhận các giao dịch đáp ứng hiệu quả các sở thích cá nhân, không phải batna. Nói cách khác, ngày mai tôi sẽ chi 45 triệu để mua xe cho bạn trai, số tiền này tốt hơn so với thỏa thuận trước đó của Nan Mai. Điều này cho thấy rằng ngày mai dành thời gian để khám phá và tìm ra thỏa thuận tốt nhất khi các lựa chọn tốt hơn được tìm thấy vào ngày mai.
Vậy chiến lược tốt nhất trong đàm phán là gì? Batna là từ viết tắt của “Giải pháp thay thế tốt nhất cho thỏa thuận được đàm phán”. Dựa vào ví dụ phân tích trên, có thể hiểu batna là thuật ngữ dùng để chỉ phương án thay thế có lợi nhất mà một bên có thể thực hiện trong trường hợp đàm phán thất bại và không đạt được thỏa thuận như mong đợi. .
Ngoài ra, batna còn bao gồm nhiều tình huống khác như ngừng đàm phán, chuyển sang bên khác, đình công, kháng cáo, v.v.
Tham khảo: Pop-up Store là gì? Pop-up Store tại Việt Nam
Đọc thêm: Thuyết phục là gì? 10 mẹo để cải thiện kỹ năng thuyết phục của bạn
Ý nghĩa của batna trong đàm phán
Như các ví dụ trên có thể thấy, khi khám phá các phương án sáng tạo trong đàm phán, chúng ta cần tiếp cận nghiên cứu về các phương án thay thế và biến chúng thành cơ hội để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Lợi ích chúng ta cần.
Vì vậy, việc đầu tư thời gian và công sức vào việc xác định giải pháp thay thế phù hợp sẽ giúp bạn có được lợi thế trong các cuộc đàm phán. batna càng tốt thì các cuộc đàm phán của bạn sẽ càng tốt. Xác định phương án tốt nhất trước khi thương lượng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn:
- Dễ dàng xác định mấu chốt của vấn đề: Xác định được mấu chốt của vấn đề sẽ giúp đàm phán suôn sẻ và hiệu quả hơn.
- Giúp bạn bảo vệ chính mình: Nếu đối tác của bạn sử dụng các chiến thuật khó khăn, batna sẽ giúp bạn an toàn trước các mối đe dọa và nhờ batna, bạn có thể khách quan hơn về những gì đang xảy ra với bạn và đối tác của mình.
- Giúp bạn trở nên tự tin hơn: Không biết chiến lược tốt nhất có thể khiến các cuộc đàm phán của bạn trở nên sai lầm và không chắc chắn. Điều này có thể dẫn đến những quyết định tồi tệ. Tuy nhiên, với nghiên cứu sâu và mục tiêu rõ ràng, bạn sẽ biết chính xác mình cần đi đâu và làm gì, đồng thời nâng cao sự tự tin của bạn hơn bao giờ hết.
- Nếu các cuộc đàm phán không đi đến đâu, có thể hữu ích nếu đưa ra một quan điểm mới về các vấn đề mà bạn đang đàm phán. Trường hợp này đòi hỏi cả hai bên phải giữ thái độ tích cực và lạc quan để đi đến một giải pháp tốt nhất.
- Quá trình thương lượng diễn ra sau đó giúp người tham gia đánh giá ý tưởng mà họ đã phát triển và xác định xem đó có phải là một lựa chọn thực tế hay không.
- Các giải pháp thay thế được sử dụng làm bàn đạp cho các ý tưởng khác và tất cả các bên dễ dàng nhận thấy những thỏa hiệp có thể mang lại lợi ích cho họ. Trong một số trường hợp, sự thỏa hiệp thậm chí có thể không cần thiết, nhưng giao thức vẫn có thể được sử dụng.
- Trước khi bắt đầu đàm phán, các bên cần phải chắc chắn để đạt được thỏa thuận mà họ muốn. Batna không nên được sử dụng trừ khi đàm phán đang diễn ra hoặc không rõ ràng đối với các bên liên quan khi tham gia đàm phán.
Khi nào batna được sử dụng trong đàm phán?
Vậy khi nào là thời điểm thích hợp để sử dụng batna trong đàm phán? Nếu còn bối rối về câu hỏi này, bạn có thể tham khảo các trường hợp sau để hiểu cách dùng batna cho đúng, cụ thể:
Các phương pháp hay nhất để sử dụng batna
Bước 1: Tìm một số phương án phù hợp
Cân nhắc càng nhiều phương án phù hợp với thế mạnh của bạn càng tốt.
Ví dụ: ngan cho rằng nếu doanh nghiệp biết sắp xếp lại nội thất văn phòng hợp lý hơn, thuê thêm kho bên ngoài và chuyển kho thành không gian làm việc, thuê thêm diện tích mặt bằng thì doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng thêm văn phòng làm việc 100m2 hoặc mở thêm chi nhánh tại thành phố để tăng diện tích văn phòng của công ty.
Bước 2: Đánh giá và lựa chọn các phương án khả thi
Trước những phương án phù hợp, bạn cần đánh giá, lựa chọn để biết phương án nào khả thi nhất.
Tham khảo: Góc giải đáp: Mẹ bầu có được làm tóc không? Cần lưu ý những gì?
Dựa trên những ví dụ trên, mở thêm chi nhánh trong thành phố và thuê thêm kho bãi để tăng diện tích văn phòng công ty là hai giải pháp khả thi nhất. Để biến hai phương án này thành hiện thực, ngân hàng phải quyết định thuê địa điểm ở đâu? Chi phí thuê bao là bao nhiêu? Chi phí trang trí văn phòng là bao nhiêu? vv
Chỉ bằng cách xác định những vấn đề này, bạn mới có thể xác định tùy chọn lập ngân sách phù hợp cho công ty của mình.
Bước 3: Chọn và triển khai phương án khả thi nhất
Để dễ dàng lựa chọn và triển khai các tùy chọn khả thi nhất, bạn cần có các tiêu chí để đánh giá mức độ đáp ứng của từng tùy chọn đối với các nhu cầu cụ thể của bạn.
Ví dụ: một ngân hàng đang thay mặt một công ty đàm phán với chủ sở hữu tòa nhà mà công ty đang thuê để mở rộng văn phòng. Hiện tại, ngân hàng chỉ đạt được các thỏa thuận khác với chủ nhà về vấn đề tiền thuê nhà.
ngan được biết giá thuê văn phòng khoảng 20.000.000 VNĐ/tháng là hợp lý. Mặc dù rất hài lòng với ngôi nhà nhưng Ngân nghĩ rằng cô sẽ không trả quá 22.000.000 VND mỗi tháng.
Kết luận
Đàm phán, thương lượng là điều chúng ta không thể tránh khỏi trong cuộc sống hàng ngày. Vì vậy, bạn cần biết cơ chế đàm phán để giúp bạn trở nên tự tin hơn và đạt được thỏa thuận có lợi cho mình. Hi vọng những chia sẻ về batna trên đây có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của batna trong đàm phán.
Tác giả
Tham khảo: Cách khắc chế tướng Ekko